Es muy sencillo. Selecciona el kit que necesitas desde nuestra tienda en línea, agrégalo al carrito y completa tu pago mediante tarjeta de crédito, débito o transferencia. Una vez confirmado, despachamos tu paquete de inmediato.

No. Todos nuestros kits incluyen instrucciones ilustradas paso a paso y componentes diseñados para ser totalmente indoloros y seguros. Además, cuentas con videos instructivos en la plataforma y asistencia técnica por WhatsApp si tienes dudas durante el proceso.

El envío de entrega tarda entre 24 y 48 horas hábiles mediante DHL. Dentro del paquete encontrarás una **guía de retorno prepagada**. Una vez recolectada tu muestra, solo debes programar la recolección con la paquetería o llevarla a una sucursal cercana.

El tiempo varía según el tipo de estudio (habitualmente de 3 a 7 días hábiles tras recibir la muestra en el laboratorio). Te notificaremos por correo electrónico y podrás consultar y descargar tu reporte PDF firmado digitalmente ingresando a tu cuenta.

Totalmente. Operamos bajo estrictos protocolos de confidencialidad y en cumplimiento con las normativas de protección de datos de salud. Tus resultados son encriptados y únicamente tú (o las personas autorizadas) tienen acceso a ellos.